Investigação, Desenvolvimento e Inovação

A METALUSA adota um sistema de Gestão da Investigação, Desenvolvimento e Inovação (IDI), de acordo com os princípios da norma NP 4457:2007, baseando-se num modelo de inovação, suportado por interfaces e interações entre o conhecimento científico e tecnológico, o conhecimento sobre a organização e o mercado.
Na Metalusa são então identificadas as 4 áreas de inovação:

1. Inovação de Marketing;
2. Inovação dos Produtos;
3. Inovação de Processos;
4. Inovação Organizacional.

São criadas então 3 tipos de interfaces onde se dá a transferência de conhecimento:
• Interface vigilância tecnológica, cooperação tecnológica, previsão tecnológica;
• Interface mercado (novos clientes, análise externa, propriedade intelectual);
• Interface conhecimentos organizacionais existentes (criatividade interna, capacidade da organização).

Dentro do Sistema de Informação, a organização dispõe de um módulo específico para a gestão dos projetos de acordo com a metodologia da referida norma:
• Invenção, desenho básico, ou conceção do serviço;
• Desenho detalhado ou piloto;
• Teste de produção;
• Comercialização ou implementação.

Dentro da interface tecnológica a organização celebra protocolos de cooperação com Universidades (Universidade de Aveiro), Laboratórios e Institutos Tecnológicos Nacionais e Internacionais, de forma a aproveitar os conhecimentos científicos existentes para o seu processo Investigação, desenvolvimento e Inovação.