Calidad

METALUSA apuesta en la Calidad como herramienta de mejora continua de la organización, en sus vertientes de satisfacción del cliente, eficacia y eficiencia de los procesos (gestión por procesos), alcanzándose actualmente un nivel de madurez elevado de gestión para el éxito sostenido (ISO 9004).

METALUSA implementó un conjunto de procedimientos de forma a garantizar la actual certificación del Sistema de Gestión de la Calidad por el referencial de la NP EN ISO 9001, a través de la Asociación Española de Normalización y Certificación (LusAenor).

Paralelamente, tiene como referencial para la gestión de sus procesos las indicaciones de las normas NP 4457 para la Innovación, Investigación y Desarrollo, así como el tratamiento de reclamaciones (líneas de orientación para el tratamiento de las reclamaciones NP EN ISO 10002).

También se encuentran certificados los principales artículos de las familias de andamios NOR 48 y ADAPT por las normas europeas EN 12810 y EN 12811, de forma a cumplir con los requisitos de las referidas normas y demás legislación nacional y comunitaria.

Además de los andamios certificados, METALUSA colabora con organismos de Certificación, Comisiones Técnicas y Laboratorios de forma a adaptar los otros productos a nuevas normas de fabricación.